Hogyan működik a vásárlás?
A boonshelfen keresztül online fizetéssel lehet megvásárolni a kiválasztott terméket.
A vásárlást a termék adatlapjáról vagy a termék kapcsán az eladóvaé folytatott üzenetváltás felületéről llehet elindítani.
A fizetés két lépcsőben történik. A kártyaadatok megadását követően a fizetettt összeg zárolásra kerül. A fizetés véglegesítésére, eladó és támogatott szervezet részére történő tényleges kifizetésre személyes átvétel esetén a termék átvételét történő visszaigazolást. csomagküldés esetén csomagfeladást követően kerül sor.
Vásárlóként lehetőséged van a boonshelf saját üzenetküldési felületén keresztül felvenni a kapcsolatot az Eladóval. Itt tudjátok egyeztetni az adásvétel részleteit (pl. a termékkel kapcsolatos esetleges kérdéseket, az átadás, átvétel és a kifizetés módját).
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az eladóval?
Ha érdekel egy termék, a boonshelf belső üzenetküldési rendszerén keresztül veheted fel a kapcsolatot az eladóval.
Az üzenetküldési felületet a termék adatlapjáról az "Üzenek az eladónak" gomb megnyomásával lehet elérni.
Megkeresésedre az eladó ezen a belső üzenetküldési felületen tud válaszolni.
Az új, olvasatlan üzenetekről automatikusan küldünk számodra email értesítést, illetve lehetőséged van napi emlékeztetőt is kérned az olvasatlan üzenetekről.
Hogyan vehetem át a termékeket?
A boonshelf felületén jelenleg kétféle átvételi mód közül lehet választani: személyes átvétel és foxpost csomagküldés.
Minden esetben az eladó dönthet arról, hogy mely opciókat teszi elérhetővé a termékénél. Vevőként az eladó által megjelölt opciókból tudsz választani.
Hogyan kapja meg a támogatást a választott szervezet?
Az eladó által kiválasztott szervezet a kifizetést követően azonnal, automatikusan megkapja a neki felajánlott támogatást. Erről az eladót és a vásárlót is értesítjük.
Vissza tudok lépni az eladástól?
Ha valaki megveszi a termékedet, akkor 24 órán belül van lehetőséged visszalépni a vásárlástól.
Ha úgy érzed, hogy átmenetileg nem szeretnél az eladásokkal foglalkozni, akkor profilodon aktiválhatod a távollét lehetőséget. Ez idő alatt a termékeidnél nem lesz elérhető a vásárlás lehetőség, az érdeklődők kizárólag üzenetben vehetik fel veled a kapcsolatot.
Érdekel egy termék, de még bizonytalan vagyok. Elmenthetem későbbre?
Minden termék oldalán a kapcsolatfelvétel lehetősége mellett találsz egy “szív” ikont mutató gombot, mellyel megjelölheted magadnak az adott terméket. Ezeket a tárgyakat a profilodnál elérhető Kedvencek listán keresztül.