Milyen szállítási módok közül választhatok?
Az eladó két féle szállítási opciót jelölhet meg a terméke feltöltésekor: személyes átvételt és csomagküldést.
Utóbbit illetően a boonshelfen jelenleg a Foxpost csomagküldési szolgáltatása érhető el csomagautomatában történő átvétellel.
Hol kezelhetem a szállítási opcióimat?
A profilodon van lehetőséged beállítani, hogy mik legyen az alapértelmezett szállítási opciók (személyes átvétel és/vagy Foxpost csomagküldés).
A személyes átvétel kapcsán további információkat adhatsz meg az átvételi lehetőségeket illetően (szóba jöhető időszak (pl. délután 5 után) vagy lokáció pontosítása (pl a pályaudvar környéke) kapcsán).
Hogyan működik a csomagküldés?
Csomagküldési szolgáltatás igénybevételére jelenleg a foxpost szolgáltatását van lehetőség igénybe venni a weboldalon keresztül.
Minden esetben az eladó dönthet arról, hogy lehetővé teszi-e a vevő számára a csomagküldés igénybevételét. A csomagküldés díja csomagmérettől függetlenül egységesen 1300 Ft.
A csomagküldés díját a vevő fizeti.
Hogyan válasszam ki a megfelelő csomagméretet?
A megfelelő csomagméret kiválasztásához mérd le a terméked, és ennek megfelelően válassz csomagméretet.
A boonshelfen jelenleg a Foxpost csomagküldési szolgáltatása érhető el, ahol az alábbi csomagméretek közül választhatsz:
XS, 5kg
- 5 cm x 36 cm x 53 cm (hu001-hu300 számozású csomagautomaták)
- 8.5 cm x 19 cm x 61 cm (hu301-hu600 számozású csomagautomaták)
- 5 cm x 33 cm x 53 cm (hu601-hu1499 számozású csomagautomaták)
- 10,5 cm x 14,5 cm x 61 cm (hu1500-hu2000 számozású csomagautomaták)
S
- 11,5 cm x 36 cm x 61 cm, 15kg
M
- 19,5 cm x 36 cm x 61 cm, 25kg
L
- 37,5 cm x 36 cm x 61 cm, 25kg
XL
- 60 cm x 36 cm x 61 cm, 25kg
Ki fizeti a csomagküldés díját?
A csomagküldés díját a vevő fizeti. Vásárláskor ez hozzáadódik a termék vételárához.
Neked csak fel kell adnod a csomagot a kapott kóddal egy számodra megfelelő foxpost autómatában
Hogyan tudom feladni a csomagot?
Ha valaki csomagküldéssel veszi meg a termékedet, akkor elküldünk neked egy a Foxpost által generált feladási kódot.
Neked csak el kell vinned a megfelelően becsomagolt csomagot egy általad választott csomagautomatába. A kapott feladási kódot kell megadnod az automata terminálján. Ezt követően helyezd el a csomagodat a rekeszben, majd csukd be. A Foxpost ezt követően értesítést küld majd a csomagod állapotáról, egészen addig, amíg a vevő azt át nem vette.
Mennyi időm van feladni a csomagot?
A csomagfeladásra 7 nap áll rendelkezésre. Ha ez idő alatt nem adod fel a csomagot, akkor a vásárlást automatikusan megszakítjuk.
Hogyan tudom nyomon követni a csomagom?
A Foxpost az alábbiakról küld számodra értesítést:
- csomag rögzítéséről és a feladási kódról
- a csomag automatában történő elhelyezéséről
- a csomag futár általi felvételéről
- a csomag automatában történő elhelyezéséről
- a csomag vevő általi átvételéről
Kapsz egy csomagkódot is, melyen a Foxpost felületein nyomon tudod követni a csomagodat.
Mi történik, ha nem adom fel időben a csomagot?
A csomagfeladásra 7 nap áll rendelkezésre. Ha ez idő alatt nem adod fel a csomagot, akkor a vásárlást automatikusan megszakítjuk.
Van-e határidő a személyes átadásra?
A személyes átadás-átvétel lebonyolítására 10 nap áll rendelkezésre. Átvételkor a vevőnek kell visszaigazolnia, hogy megkapta a terméket, ezt az üzenetváltási felülteten tudja megtenni. Ez a visszaigazolás az előfeltétele a kifizetés véglegesítésének, így ha átadtad a termékedet, mindenképp várd meg, míg a vásárló visszaigazolja az átvételt.