Hogyan működik

A boonshelfen eladhatsz vagy vásárolhatsz másoktól, miközben egy számodra is fontos ügyet támogatsz.

Az oldalon eladhatod feleslegessé vált, de jó állapotban lévő tárgyaidat úgy, hogy a bevétel egy részét - vagy egészét - az oldalon regisztrált, általad választott civil szervezet számára ajánlod fel. Te döntöd el, hogy kit és milyen mértékben támogatsz. Vásárlóként is láthatod, hogy a vételárból melyik szervezet milyen mértékben részesül. 

Eladnál?

  1. Töltsd fel a terméked az oldalra
  2. Válaszd ki kit és milyen mértékben támogatsz
  3. Egyeztesd a jelentkezővel az adásvétel részleteit
  4. Eladást követően utald el a támogatást

Vásárolnál?

  1. Tájékozódj a termékről a felületen
  2. Vedd fel a kapcsolatot az eladóval
  3. Egyeztessétek az adásvétel részleteit
  4. Vedd át a terméket

Többre vagy kíváncsi?

Alább összeszedtük az eladással, vásárlással kapcsolatos, valamint a boonshelfet általánosan érintő legfontosabb kérdéseket.  

A boonshelfet alig pár hónappal ezelőtt indítottuk, jelenleg még próbaüzemben működik. Teljes mértékben önerőből fejlesztjük, és folyamatosan dolgozunk azért, hogy jobb legyen. Ha kíváncsi vagy ránk, írj nekünk, vagy olvass rólunk / tőlünk a bemutatkozásunkban vagy a blogunkon,

Minden visszajelzésnek örülünk. Ha bármi javaslatod, kérdésed,  kritikád vagy épp pozitív gondolatod van, oszd meg velünk az [email protected] email címen vagy a kapcsolat oldalon elérhető űrlapon keresztül.

Köszönjük, hogy itt vagy!

Általános 

Miért használjam a boonshelfet?

Hisszük, hogy a használt termékek eladása és vásárlása is fontos lépés egy fenntarthatóbb életvitel szempontjából. Emellett úgy gondoljuk, hogy ezek a tranzakciók pozitív változásokért dolgozó társadalmi szervezetek finanszírozására is fordíthatók.

A boonshelfen keresztül:

  • eladhatod nem használt vagy feleslegessé vált termékeidet, és az árát - vagy annak csak egy részét - jó ügyek számára ajánlhatod fel, továbbá
  • termékeket vehetsz olyan felhasználóktól, akik az eladásból befolyt bevétel jelentős részét - ha nem egészét - neves és megbízható civil szervezetek számára ajánlják fel.

Folyamatosan dolgozunk azért, hogy a felület és a folyamataink napról napra jobbak és átláthatóbbak legyenek. Értékeljük a te visszajelzésedet is, oszd meg velünk a gondolataidat. 
 

Milyen szervezeteket lehet támogatni?

A boonshelf felületén különféle területeken - pl. szociális ellátás, jogvédelem, állatvédelem, környezetvédelem területén - tevékenykedő hazai civil szervezetek munkáját támogathatod.

A szervezetek körét lehetőségeinkhez mérten igyekszünk bővíteni. Ha lenne javaslatod, hogy kikkel lenne érdemes felvennünk a kapcsolatot, küldd el nekünk emailben vagy ajánld a szervezet számára, hogy írjon nekünk.

Hogyan kommunikálj biztonságosan más felhasználókkal?

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a boonshelf mindenki számára biztonságos hely legyen. Biztonságod elősegítése érdekében arra biztatunk, hogy olvasd át az alábbi tippjeinket amellett, hogy józan ítélőképességedre hagyatkozol.

Ha gyanús tevékenységre utaló jeleket észlelsz, vagy bármi olyat, aminek nem kellene a boonshelfen lennie, kérjük, jelezd a csapatunknak a [email protected] email címen.

  • ne tegyél  közzé semmilyen személyes adatot, pl. teljes nevet, címet, telefonszámot vagy banki adatokat, amikor terméket teszel közzé vagy másokkal beszélgetsz
  • ne tegyél közzé olyan képeket, amelyeken te vagy mások oly módon láthatóak, hogy arcuk felismerhető 
  • soha ne oszd meg pénzügyi adatait, bejelentkezési adatait, jelszavait vagy felesleges személyes adatait a vevőkkel vagy eladókkal.
  • soha ne válaszolj olyan üzenetekre vagy emailekre, amelyekben ellenőrző kódok vagy fiókadatok, például email cím és jelszó megadására kérik.
  • ha személyesen találkozol valakivel, javasoljuk, hogy a találkozót nyilvános, jól megvilágított helyre szervezd, és tudasd másokkal, hogy merre tartasz.
  • ha elektronikus úton vagy átutalással szeretnél fizetni, kerüld a fizetési linkeket, és az olyan fizetési megoldásokat, melyek regisztrációt vagy kártyaadatok megadását kérik
  • tisztítsd és fertőtlenítsd  az eladni kívánt tárgyakat, vagy ha vásárolsz egy tárgyat, tisztítsd meg azt, mielőtt hazaviszed

Továbbá, kérjük, vedd figyelembe, hogy a boonshelfen nincs helye:

  • másokkal szembeni diszkriminációnak vagy gyűlöletbeszédnek, beleértve, de nem kizárólagosan, a faji, etnikai, nemzetiségi, fogyatékossági, vallási, kasztbeli, szexuális irányultság, nemi identitás, nemi identitás vagy súlyos betegség miatti megkülönböztetést.
  • másokat sértő, vulgáris, pornográf vagy obszcén kommunikációnak.

Ha egy felhasználó megsérti ezeket az előírásokat, a fiókját ideiglenesen vagy véglegesen letilthatjuk.  Ha észreveszed, hogy más felhasználók megsértik a fenti irányelveket, sértő megjegyzéseket tesznek, zaklatnak vagy megtévesztően viselkednek, kérjük, jelentsd az ilyen eseteket a [email protected] címen.

Tetszik a koncepció, tehetek valamit az erősítéséért?

A boonshelfet alig pár hónappal ezelőtt indítottuk, jelenleg még próbaüzemben működik. Teljes mértékben önerőből fejlesztjük, és folyamatosan dolgozunk azért, hogy jobb legyen. Köszönjük, ha te is hozzájárulsz, hogy többen megismerjék a kezdeményezésünket.

  • Ajánld a boonshelfet ismerőseidnek személyesen vagy a közösségi médián.
  • Oszd meg másokkal saját profilodat, termékeidet vagy hogy mely szervezetet / szervezeteket támogatod.
  • Oszd meg másokkal, milyen hasznos dologhoz jutottál a boonshelfen és ki kapott általa támogatást.
  • Ajánlj számunkra szervezeteket, akikkel együttműködhetünk.
  • Adj visszajelzést, mi működik jól és miben fejlődhetnénk.

Eladás

Hogyan adhatok el a boonshelfen?

A termék feltöltése funkciót regisztrációt / bejelentkezés követően érheted el.
Feltöltést követően a terméked elérhető lesz a boonshelf felületén, az érdeklődők pedig a boonshelf saját üzenetküldési felületén keresztül tudják felvenni veled a kapcsolatot. Itt tudjátok egyeztetni az adásvétel részleteit (pl. a termékkel kapcsolatos esetleges kérdéseket, az átadás, átvétel és a kifizetés módját). 
 

Milyen információkra van szükség a termékfelöltéshez?

Termék közzétételéhez használd a termék feltöltése funkciót, amit a profiloldaladon, vagy a Termék feltöltése menüponton keresztül érsz el. Az itt található űrlap végigvezet a szükséges információk megadásán:

  • Adj a termékednek egy megfelelő címet és mutasd be részletesen.
  • Tölts fel 1–5 tiszta, éles fényképet.
  • Válaszd ki a megfelelő termékkategóriát.
  • Mondd el, milyen állapotban van a terméked.
  • Válaszd ki a szervezetet, akit az eladáson keresztül szeretnél támogatni. 
  • Határozz meg egy versenyképes árat. 
  • Válaszd ki az ár hány százalékát szeretnéd támogatásként felajánlani a kiválasztott szervezetnek. Ez lehet 25, 50, 75 vagy akár 100%V
  • Válaszd ki a települést, ahol a terméket hirdetet.
  • Mondd el, hogyan veheti át a vevőd a terméket.
     
Milyen képet / képeket használjak a termékfeltöltéskor?
  • A képek minél pontosabban mutassák be az eladásra kínált terméket.
  • Csak saját képeket használj, ne használ stock fotókat, kivéve, ha teljesen új, bontatlan terméket hirdetsz. 
  • Győződjön meg róla, hogy a képek jól megvilágítottak, használj lehetőlég természetes fényben készült képeket a mesterséges megvilágítás helyettt.
  • Készíts több szögből is fényképeket a termékről.
  • Tegyél közzé olyan képeket, amik a termék esetleges hibáit, hiányosságait is bemutatják. 
  • Az első kép mindig a termék teljes nézete, és ne egy kollázs legyen.
     
Több terméket szeretnék feltölteni, minden adatot meg kell adnom újra és újra?

A profilbeállításoknál lehetőséget adunk arra, hogy az alább felsorolt, termékekkel kapcsolatos információkat elmentsd és termék feltöltésekor már a vonatkozó mezőkben már ne kelljen őket újra kiválasztanod.

  • támogatott szervezet
  • támogatás mértéke
  • termékértékesítés helye
  • átadás-átvétellel kapcsolatos információk

Természetesen a kiválasztott értékeket mind a profilodon, mind egyedileg a termékeknél bármikor módosíthatod. 
 

Hogyan jut el a támogatás a szervezetekhez?

Aktívan dolgozunk a kártyás fizetés bevezetésén és a támogatások automatizált kezelésén, de jelenleg a felajánlott támogatás szerezethez történő eljuttatása az eladó felelőssége.

Termékfeltöltést követően az eladó számára közzétesszük a szervezet utalási adatait (teljes nevét, bankszámlaszámát), valamint a termék egyedi azonosítójából generált kódot, melyet az utalás közleményében javasolt megadni.

Sikeres eladást követően a felajánlott támogatást az eladó számára közzétett számlaszámra és közleménnyel szükséges utalni, ennek köszönhetően a szervezetek is követhetik a boonshelfen keresztül kapott támogatásokat.   

Mire figyeljek a vásárlókkal való kommunikációm során?

Kérjük, olvasd át tippjeinket, amik a  “Mire figyeljek a más felhasználókkal való kapcsolatfelvétel során?” kérdésnél olvashatóak.

Miért van szükség a termékstátuszokra?

Aktívan dolgozunk a kártyás fizetés bevezetésén és a támogatások automatizált kezelésén, de addig is az eladók önbevallás alapján követhetik a boonshelfen keresztül gyűjtött támogatásokat. Ennek érdekében vezettük be a termékstátuszokat.

Kérjük, ügyelj arra, hogy mindig megfelelően mutasd a feltöltött termékek státuszát, ha elfogadtál egy ajánlatot, eladtad a terméked és amikor elutaltad a támogatást.

  • Aktív: A terméked megvásárolható, mások számára elérhető.
  • Függőben: Ezt akkor válaszd, ha elfogadtad valaki ajánlatát, és a terméked hamarosan eladásra kerül. A terméked továbbra is látható lesz mások számára 'Függőben' megjelöléssel. 
  • Eladva: Ezt akkor válaszd, ha az eladás megtörtént, a vevő kifizette a terméket. A termék mások számára már nem lesz látható, de te a profilodon keresztül a továbbiakban is eléred.
  • Teljesítve: Ezt akkor válaszd, ha a vállalt támogatást eljuttattad a választott szervezet részére
Nyomon tudom követni az általam gyűjtött támogatásokat?

Aktívan dolgozunk a kártyás fizetés bevezetésén és a támogatások automatizált kezelésén, de addig is az eladók önbevallás alapján követhetik a boonshelfen keresztül gyűjtött támogatásokat. Ennek érdekében vezettük be a termékstátuszokat.

Sikeres eladást és a támogatás elutalását követően, a termék stáuszát állítsd a “Teljesítve” értékre, ezt követően a felajánlott támogatási összeg bekerül a Szervezet oldalán közzétett támogatások közé, illete a saját személyes statisztikáid közé is, amit a Statisztikák menüponton keresztül érhetsz el. 

Van olyan termék, amit nem hirdethetek a boonshelfen?

A boonshelf elsősorban a háztartásokban előforduló mindennapi tárgyak adásvételének - és az adásvételhez kapcsolódó támogatások - segítésére jött létre. A következő tárgyak és szolgáltatások közzétele nem megengedett a boonshelf-en (a ttiltott tárgyak és szolgáltatások részletes listáját a Felhasználási Feltételek tartalmazza):

  • bárminemű szolgáltatás, digitális termék, előfizetés–
  • állat (ide értve állatok örökbeadásával kapcsolatos felhívásokat is);
  • ingatlan;
  • gyógyszer,gyógyászati készítményekétrend-kiegészítő, vitamin
  • alkohol, dohánytermékek kábítószer, tudatmódosító anyag, vagy bármely, hasonló hatású szer;
  • bárminemű engedély nélküli vagy engedélyköteles fegyver, lőszer, robbanószer, pirotechnikai anyagok, eszközök (tűzijáték), ilyen termékek alkatrésze, alkotórésze, valamint közbiztonságra különösen veszélyes eszköz;
  • pornográf anyagok vagy szexuális segédeszköz- vagy szolgáltatás;
  • minden olyan termék melynek online történő értékesítését a hatályos magyar jogszabályok tiltják.
  • tilos továbbá direkt kapcsolatfelvételre buzdító (email címet, telefonszámot, elérhetőséget tartalmazó weboldalt vagy annak nevét) termékleírást, vagy képet elhelyezni.

Vásárlás

Hogyan vásárolhatok a boonshelfen?

Ha valamelyik terméket meg szeretnéd venni, akkor a boonshelfen keresztül tudod felvenni az eladóval a kapcsolatot. Ehhez kattints az Üzenek az eladónak lehetőségre. Az üzenetküldési felületet regisztrációt követően éred el. Az adásvétel részleteit (pl. a termékkel kapcsolatos esetleges kérdéseket, az átadás, átvétel és a fizetés módját) ezen a belső üzenetküldési rendszeren keresztül tudjátok egyeztetni.

Hogyan jut el a támogatás a szervezetekhez?

Aktívan dolgozunk a kártyás fizetés bevezetésén és a támogatások automatizált kezelésén, de jelenleg a felajánlott támogatás szerezethez történő eljuttatása az eladó felelőssége.

Termékfeltöltést követően az eladó számára közzétesszük a szervezet utalási adatait (teljes nevét, bankszámlaszámát), valamint a termék egyedi azonosítójából generált kódot, melyet az utalás közleményében javasolt megadni.

Sikeres eladást követően a felajánlott támogatást az eladó számára közzétett számlaszámra és közleménnyel szükséges elutalni, ennek köszönhetően a szervezetek is követhetik a boonshelfen keresztül kapott támogatásokat.   

Mire figyeljek az eladóval történő kapcsolatfelvétel során?

Légy elővigyázatos a vásárlásaid során. Azt javasoljuk, tekintsd át az alábbi tippjeinket amellett, hogy józan ítélőképességedre hagyatkozol:

  • használd a boonshelf saját üzenetküldési felületét, amikor csak lehet, így nem kell megadnod más személyes adatot, mint például a telefonszámod vagy email címed; 
  • tudj meg minél többet a termékről, amit meg szeretnél venni. Tegyél fel minden olyan kérdést, amit fontosnak tartasz;
  • alaposan nézd meg, ha van rá mód, próbáld ki a terméket, mielőtt megveszed;
  • óvd meg személyes adataidat, soha ne ossz meg személyes adatot vagy banki információt, amivel személyes adataid vagy pénzed biztonságát kockáztatod.
  • ha találkozol valakivel, tedd nyilvános, jól megvilágított helyen. Tudasd másokkal, hogy merre tartasz;
  • ha elektronikusan fizetsz, került a fizetési linkek vagy olyan megoldások használatát, amelyek belépést vagy kártyaadataid megadását kérik.
  • jelentsd felénk, ha bármely felhasználóval való kommunikációdban problémát tapasztalsz.
     
Érdekel egy termék, de még bizonytalan vagyok. Elmenthetem későbbre?

Minden termék oldalán a kapcsolatfelvétel lehetősége mellett találsz egy “szív” ikont mutató gombot, mellyel megjelölheted magadnak az adott terméket. Ezeket a tárgyakat a profilodnál elérhető Kedvencek listán keresztül.

Segíthetünk?

Ha nem találtál választ a kérdésedre ezen az oldalon, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az [email protected] email címen. Igyekszünk a lehető leghamarabb választ adni.